Réceptionniste Tournant - CDI H/F

Le poste

• Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste en CDI, poste à pourvoir à partir de novembre.

• Véritable ambassadeur(rice) de notre établissement, vous êtes le premier sourire qui accueille nos clients et la dernière image qu'ils emportent avec eux. Par votre professionnalisme, votre sens du service et votre capacité à personnaliser chaque échange, vous contribuez pleinement à l'expérience MGallery.

• Au quotidien

• Vous accueillez les clients avec élégance, professionnalisme et convivialité.

Le profil recherché

• Vous assurez les arrivées et les départs dans le respect des standards de qualité de l'établissement.
• Vous personnalisez chaque séjour en anticipant les attentes de nos clients et en leur proposant des attentions adaptées.
• Vous valorisez les services de l'hôtel ainsi que les expériences à vivre à Aix-en-Provence.
• Vous assurez le suivi des réservations, des encaissements et de la facturation avec rigueur.
• Vous veillez à la bonne coordination avec les différents services afin de garantir une expérience fluide tout au long du séjour.
• Vous traitez les demandes et les éventuelles réclamations avec réactivité et bienveillance.

Logement et avantages

La Carte Heartist et les nombreux avantages du groupe Accor. Des opportunités d'évolution au sein d'un groupe hôtelier reconnu à l'international. 1 nuit d'intégration offerte pour vous et la personne de votre choix Débutant accepté