Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Situé dans le quartier du Prado à Marseille, notre hôtel accueille une clientèle touristique et d'affaires dans une ambiance conviviale et professionnelle. Dans le cadre de la saison, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDD saisonnier pour renforcer notre équipe. Missions principales : Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs (check-in / check-out) Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes) Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales Assurer la gestion administrative et la facturation Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme Veiller au bon déroulement du séjour des clients Appliquer les procédures et standards de qualité de l'établissement Profil recherché : Expérience en réception /Maîtrise des outils informatiques (PMS souhaité)/Anglais indispensable, une seconde langue est un plus Avantages: Programme Heartist, indemnités repas et avantages jours féries dès 3 mois d'ancienneté. 1 An(s) Durée: 37H/semaine Travail de nuit