Réceptionniste de nuit (H/F)
Missions
Recherche pour la saison 2026 un(e) réceptionniste de nuit en contrat saisonnier du 25 mars au 2 novembre 2026, du lundi au jeudi inclus, 3 jours de repos consécutif vendredi, samedi et dimanche.
Poste non logé.
Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les arrivées et les départs, les réservations et les paiements
Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
Répondre au téléphone et aux e-mails
Être responsable du fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements
Profil recherché
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Maîtrise des outils informatiques
Excellent sens du relationnel /Bonne communication
Hôtellerie - Bac ou équivalent
Langue: Anglais