Pour un établissement hôtelier niçois, vous serez en charge de/d :
Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement.
Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel.
Vérifier les garanties et les réservations des clients.
Garantir le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties.
Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations.
Identifier, traiter une demande client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Service réception - Bac ou équivalent
Langue: Anglais
