CHEF DE RÉCEPTION - H/F

Description : * Manager et accompagner l’équipe de réception au quotidien * Assurer un ACCUEIL CHALEUREUX ET PROFESSIONNEL à nos clients * Superviser les arrivées, départs et réservations * Veiller à la QUALITÉ DE SERVICE ET À LA SATISFACTION CLIENT * Gérer les situations particulières et les demandes spécifiques * Coordonner la réception avec les autres services de l’hôtel * Participer à l’amélioration continue de l’expérience client Profil recherché : * Expérience significative en RÉCEPTION HÔTELIÈRE, idéalement à un poste de supervision * Sens du SERVICE, LEADERSHIP ET ESPRIT D’ÉQUIPE * Excellente présentation et aisance relationnelle * Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités * LA CONNAISSANCE DU PMS HOIST SERAIT UN VÉRITABLE ATOUT * Français courant – anglais obligatoir  2 An(s) Durée: Travail en journée