Night auditor H/F (H/F)

La Villa Mauresque, Hôtel 5* situé à Saint-Raphael (83) est à la recherche de son/sa futur(e) Night Auditor pour renforcer ses équipes !

Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;

Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ;

Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;

Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;

Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;

Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie.

Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.

Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.

Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.

Excellente expression orale & très bonne écoute.

Avoir une expérience en room-service