Hôtel 4 étoiles Menton recherche un(e) Réceptionniste.
Accueillir les clients avec excellence et les servir tout au long de leur séjour : accompagnement en chambre, informations hôtel, conciergerie, bagagerie.
Contribuer à la satisfaction totale du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
Préparer les arrivées et les départs quotidiennement : reconnaissance client, programme de fidélité, gestion des demandes particulières.
Accueillir, orienter et renseigner un client
Effectuer le suivi des réservations
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Identifier, traiter une demande client
CHECK IN CHECK OUT
- Bac ou équivalent
Langue: Anglais
Langue: Italien
