Situé au cœur du quartier du Prado à Marseille, Soléo Prado est un nouvel hôtel 3 étoiles de 98 chambres, alliant confort moderne, design épuré et atmosphère chaleureuse. Pensé comme une véritable escale méditerranéenne, l'établissement offre à ses hôtes une expérience authentique, lumineuse et conviviale, à deux pas du Vélodrome, du parc Chanot, des plages et du centre-ville.
En cours de rénovation, l'hôtel va ouvrir ses portes en juin 2026. Soleo Prado s'appuie sur une équipe passionnée, animée par le sens du service, la convivialité et le goût du détail. Rejoindre notre aventure, c'est participer à la création d'une nouvelle adresse marseillaise où chaque collaborateur contribue à faire rayonner l'esprit du Sud.
L'agent de re servation est le premier contact entre le client et l'e tablissement.
Vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos clients avant même leur arrivée. Vous refle tez l'image de l'hôtel en établissant un service professionnel, efficace et personnalisé à chaque client.
Tâches principales
Renseigner le client sur les prestations de l'e tablissement et les modalite s de re servation.
Prise de re servation par mail, te le phone, en direct
Enregistrer les re servations, actualiser et optimiser le planning d'occupation des chambres, des appartements
Renseigner les supports de suivi d'activite (re servations, annulations, ventes) et e diter les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen)
Effectuer le suivi administratif des comptes clients (contro le des paiements diffe re s)
