Réceptionniste tournant (H/F)

Description du poste : L' hôtel Maison Albar - Le Victoria recherche son/sa futur(e) Réceptionniste tournant (H/F). Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge De gérer les opérations quotidiennes de la réception * D'assurer le suivi du séjour des clients et de répondre aux demandes des clients en assurant un service rapide et efficace * De mettre en application les procédures internes et standards Forbes et Preferred Hotels en vigueur * De participer à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation * De fidéliser nos clients, veiller à l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels * De participer à la mise en place des procédures quotidiennes et contribuer au développement des projets de la Réception * D'apporter un support à l'équipe Réservations Vos atouts pour cette opportunité Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée * Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement * Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme * Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité * Vous êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute * Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets * Une très bonne maîtrise de l'anglais En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN, . où la RSE est au cœur de nos préoccupations, . où le développement de nos collaborateurs est essentiel. Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur*** 3 An(s)