Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés. Nous recherchons nos futur(es) hôtes (ses) d'accueil, vous serez le premier représentant de l'établissement auprès des clients. Votre rôle sera d'assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé, en parfaite cohérence avec les standards de service du COMO Le Beauvallon. Vous veillerez à la bonne organisation des réservations, à la fluidité de la circulation des clients et au suivi de leur expérience tout au long du service. Vous êtes un maillon essentiel entre les équipes de salle, la cuisine et la réception, garantissant une expérience harmonieuse et élégante.
Assurer un accueil chaleureux, courtois et professionnel des clients à leur arrivée
Accompagner les clients à leur table en veillant à leur confort et à leur satisfaction
Gérer les réservations et les plans de salle en coordination avec le Maître d'hôtel
Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels liés aux réservations
Collaborer étroitement avec l'équipe de salle pour garantir la fluidité du service
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Assurer la confidentialité des informations des clients
Développer et fidéliser la relation client
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Gérer les plaintes de manière professionnelle
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les standards qualité de l'établissement
