Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les réservations, check-in / check-out via Mews
Assurer le suivi des demandes clients et la coordination avec les autres services
Gérer la facturation et les paiements
Traiter les appels téléphoniques et emails
Expérience sur le logiciel MEWS obligatoire
Expérience en réception ou hôtellerie souhaitée
Excellent relationnel et sens du service
Maîtrise des outils informatiques
Anglais courant (une autre langue est un plus)
