Nous recherchons un réceptionniste H/F ayant IMPERATIVEMENT une expérience dans l'ôtellerie de plein air.
Accueil physique et téléphonique des clients
Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) via e-Season
Gestion des réclamations et litiges clients
Réservations & planning: Gestion et optimisation du planning d'occupation
Saisie des tarifs, promotions et offres commerciales
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Développer et fidéliser la relation client
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Langue: Anglais
