Vous assurez l’accueil et la réception des clients pendant la nuit ;
Vous traitez les réservations ;
Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients ;
Vous êtes responsable de l’hôtel après les départs des responsables de jour;
Vous garantissez le calme et la sécurité au sein de l’hôtel (sécurité des personnes et de l’établissement) ;
Vous prennez toutes les décisions importantes en cas d’urgence;
Vous établissez la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception ;
Vous faite un compte-rendu au petit matin et transmet les demandes des éventuels clients au réceptionniste qui prend sa relève ;
Vous prennez note des demandes clients : PDJ, taxis, etc.- Première expérience réussie en Réception.
Vous avez une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un langage soutenu, un sens de l’accueil et du service.
