Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé.
Faciliter le bon déroulement du séjour des clients
Superviser l'organisation des arrivées et des départs.
Traiter les éventuelles réclamations et de leur apporter rapidement une solution.
Contribuer à l'image de marque de l'établissement en veillant à son attitude et ses actions
Gestion des réservations :
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Accueillir, orienter et renseigner un client
Langue: Anglais
