Accueillir les clients en personne ou par téléphone
Répondre aux demandes d'informations avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les appels entrants en utilisant les bonnes pratiques d'étiquette téléphonique
Assurer la gestion des courriels
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Gestion des réservations, suivi dossier clients et encaissements.
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Langue: Anglais
