Concierge d'hôtel (H/F) #TDE2026

Face à la baie mythique de Saint-Tropez, Le Beauvallon incarne un havre de paix, empreint d'histoire et d'élégance. Niché au cœur d'un domaine privé de quatre hectares, il offre à ses hôtes une parenthèse intime où le luxe s'allie à l'authenticité. En 2026, le domaine renaît sous le nom COMO Le Beauvallon. Avec ses 25 suites et 17 chambres, il rejoindra le prestigieux groupe COMO Hotels & Resorts. Une nouvelle page s'ouvre, et nous recherchons dès aujourd'hui des talents passionnés pour l'écrire à nos côtés.

En tant que Concierge H/F vous serez un ambassadeur privilégié de l'hôtel, chargé d'offrir un service d'excellence, attentif et personnalisé à chaque client. Par votre sens du service, votre connaissance de la région et votre souci du détail, vous veillez à anticiper et satisfaire chaque besoin pour rendre le séjour des clients fluide, agréable et mémorable. Vous contribuez directement à l'image prestigieuse de l'établissement et au respect des standards de la marque COMO.

Accueillir chaleureusement les clients et répondre à toutes leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.

Fournir des informations précises et personnalisées sur les services de l'hôtel, les activités locales et les attractions touristiques.

Organiser et confirmer les réservations (restaurants, transferts, événements, excursions, soins, etc.).

Assurer la coordination des demandes clients avec les services internes (réception, housekeeping, F&B, spa, transport.).

Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles

Assurer la confidentialité des informations des clients

Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques

Créer, organiser ou coordonner un évènement

Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires

Développer et fidéliser la relation client

Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Gérer l'accueil téléphonique

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Réaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissement

Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Langue: Anglais