Réceptionniste Nuit F/H - Lou Saint-Tropez
Missions
Nous cherchons actuellement un Réceptionniste de nuit (H/F) pour la saison, dès fin mars jusqu'à fin octobre 2026.
Accueil des clients : Le réceptionniste concierge est le premier point de contact des clients à leur arrivée. Vous assurez l’accueil téléphonique et physique des clients, vous les accompagnez et les guidez dans la découverte de l’hôtel, de ses diverses prestations et activités annexes.
Enregistrement des clients : Gérer le processus d'enregistrement des clients, collecter les informations nécessaires, remettre les clés de la chambre et expliquer les services disponibles.
Vérification des départs : vérifier toutes les factures clients en départ ce jour afin de faciliter le départ des clients pour l’équipe jour, débiter les VAD
Service de conciergerie : Assister les clients dans la réservation de restaurants, l'organisation de visites touristiques, la location de voitures, la réservation de spectacles, et répondre à toutes les demandes spéciales.
Gestion des réservations : Gérer les réservations, annulations et modifications, s'assurer que les informations sont correctement enregistrées dans le système de gestion hôtelière.
Profil recherché
Capacité à travailler en équipe.
Attention aux détails et sens de l'organisation.
Bonne présentation et attitude professionnelle.
Expert quant aux procédures de réception et à la manipulation des outils.
1 An(s)
Durée: 42H/semaine